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    年度101
    類別會議論文
    等級其他
    論文名稱應用Kano模式與品質機能展開於速食業服務品質之研究-以台北地區麥當勞為例
    會議名稱第七屆管理知識與技術提昇研討會
    會議地點華梵大學
    主辦單位華梵大學
    會議開始時間2013-05-17
    會議結束時間2013-05-17
    發表年度101
    全部作者張志平、張伯倫
    著作人數2
    作者型態First AuthorCorresponding Author / First AuthorCorresponding Author
    使用語言繁體中文
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